Не верьте «Детскому миру»! Он крадёт Новый год у наших деток( Мало того, что в этом магазине работают непрофессионалы, да ещё позволяют себе хамить, оскорблять и унижать покупателей.
Накануне заглянула в точку, что находится в торговом центре МАТРИЦА, чтобы выбрать подарок любимой, маленькой племяшке — куклу, которую она очень ждёт. На кассе выяснилось, что она имеет двойную цену — на полке 1399р, а продавец начал выбивать чек по цене 2869р. Но самое интересное случилось потом. В том, что цена не бьется, обвинили меня!!! Мол, я переставила куклы. Какая наглость, неуважение к покупателю!!! Видеозапись при этом наотрез отказались показывать. Единственное, что они мне дали это книгу жалоб. Где я естественно оставила свою притензию. Посмотрев предыдущие записи, оказалась, что я была не одна такая. С августа месяца ест ещё такие же жалобы, но они никем не обработаны и нет на них ответа. И как оказалось для них такая работа это норма (даже не исправили всою ошибку, как стояла кукла с такой ценой, так она и осталась стоять.)
Извиняться эти горе-продавцы и администратор, оказывается, тоже не научены(((( Куча потраченного зря времени, предновогоднее настроение — на нуле , подарка — нет(((
Народ, скажите, как наказывать таких хамских продавцов? Чую, не одному покупателю ещё настроение испортят до Нового года(
ЗОЗПП. Роспотребнадзор..
В этом весь ижевск (((
В матрице по-моему все такие работают (почти во всех отделах там )
Была такая же история,но умудрился сделать снимки ценников,игрушку купил по ценнику на витрине(который сразу после меня сменили)…?
В детском мире бардак с ценами, и зп там очень маленькая, видимо не кто и не старается. Есть там скан для цен, если что можно проверить самим. Или через интернет заказать.
Может это в строителе так. Не первый год покупаю в детском мире в разных ТЦ и онлайн и офлайн. Такого поведения и отношения ниразу не встречала. Но и в матрице ни разу не брала ничего. Всегда персонал помогал разобраться, не хамил. Может, конечно, зависит от района и конечно же от людей. Но такое поведение, ни в коем случае не одобряю, это наглость и хамство.
По закону прав потребителя они обязаны были продать Вам куклу по цене, которая указана на витрине. В случае отказа вы имеете полное право вызывать полицию. Это прямое нарушение закона.
???
Добрый день. Если случаи когда цена на один и тот же товар поменялась и цена изменилась, а ценник не поменяли. Но с другой стороны, читать то ценники то же нужно. У каждой игрушки есть артикул, ценник от другой куклы из данной серии, даже на коробке написано Бианка, а на ценнике Жоли. Есть сканеры в ДМ, где можно цену проверить. То же бывает что берёшь, цена другая, или стоит товар без ценника, при это же видишь, как сами покупатели порой по пути где то оставляют товар, чтоб его не брать.
Так же и покупатели испортят настроение к Новому году не одному продавцу
, то есть, продаваша не должен следить за соответствием, а покупатель должен?
, обязан, я этого не отрицаю. Но как пишет покупатель, эта кукла имеете две цены, а по факту то ценник от другой куклы.
, при чем Ижевск? ,Что за д/ сад
, на фото явно нарушение выкладки. Тут магазин не прав полностью. Ценника, строго соответствующего товару нет, зато есть предельно похожий товар. Это введение в заблуждение в чистом виде.
, я не на стороне магазина в данном случае, они виноваты , что ценника нет. Но я б сначала сходила проверила цену, потом шла на кассе и не портила бы себе настроение.
, настроение портится в любом случае
Ну и хамство сотрудников я не оправдываю, сама там сталкивалась с этим, когда пришла возврат делать. Купили куртку дочке, на следующий день сломался замок, на нас стали наезжать, что ребёнка надо научить правильно молнией пользоваться
, по закону прав потребителей, они ещё должны отвечать на претензии, которые написаны в книге жалоб и предложений
, так на ценнике другой товар написан.